MyCity

Quale numero devo chiamare?

Il numero a cui rivolgersi è sempre lo stesso: 051 273588

Come faccio ad accedere all'assistenza telefonica?

Nel momento in cui si raggiunge il centralino, un messaggio registrato indica di digitare il tasto 1 per assistenza tecnica sulla piattaforma o per i servizi riguardanti domini, e-mail e PEC. 
Dopo aver premuto il tasto 1, viene richiesto di digitare il Codice Cliente.

Dove trovo il Codice Cliente?

Il Codice Cliente è un codice di sei cifre che trovi nel Pannello di Controllo di MyCity. Puoi vederlo in ogni pagina, a sinistra, sotto il pulsante "Assistenza". 

Cosa cambia per l'assistenza tramite e-mail o ticket?

Nulla, il Codice non è necessario per l'Assistenza tramite e-mail o ticket, che rimarrà ad accesso libero.